Linux运维学习小站

IT运维的四件要事
按运维原则做事：
事前：讲计划、重承诺
事中：讲规范、重控制、有反馈
事后：重效率、能应急、有保障
掌握服务平衡：
主动服务：服务者发起运维服务
受理服务：用户提出运维需求
落实整体运维：
软件支撑系统
应用系统
计算机硬件设备
机房和环境
贯穿服务流程：
事件流程
问题流程
配置管理流程
变更流程
发布流程